在如今的信息技术领域要说比较受到大家关注的应该是智能语音质检系统，不仅可以有效实现语音的录入，而且还可以评估语音的质量，识别语音的质量。这一项系统对每一个企业而言，可以有效提供高效的语音质量管理服务，快速提升企业的服务品质以及运营的效率。
一、什么是智能语音质检系统？
这是一种在语音识别基础上加上提炼之后形成的自动化语音质量管理系统，可以自动识别语音以及评估语音的质量，还能记录相应的语音信息。主要是由多种不一样的部分组合而成，其中会包括语音识别引擎，语音输入设备，还有语音质量评估模式。具有协同工作的效果，可以有效实现全面管理语音质量或者是全面监管语音质量。
二、智能语音质检系统是由什么组合而成？
其中受到关注的是语音输入设备会有效将人类的语言直接转换成一种可以处理可以识别的语音信号，常见的包括语音识别器，麦克风，还有话筒。在有效利用语音输入设备之后，可以解决当前的现状，拥有较好的效果。
语音识别引擎是整个智能质检系统的一个核心组件，可以自动化地将语音信号转变成一种可以理解的数字信号，通过语音识别引擎，可以深度学习技术，还能够采取机器学习。在经过深入学习之后，能有效优化自身的识别能力，让所有人都可以了解优势。
语音质量评估模块同样是非常重要的，可以针对每一段不一样的语音展开深入的评估，可以轻松地知道对应的质量，还可以有效记录相应的质量参数。语音质量评估模块是通过自然语言处理技术音频分析技术具有效完成语音质量的评估，在每一个细节上都不会忽视。
三、语音智能质检系统的领域以及优势
可以作用于多个不同的领域，包括医疗领域，教育领域，金融领域，还有电信领域，在电信领域拥有广泛的使用。电信企业一旦在使用系统后，可以针对号码检查归属地，还有业务咨询以及一系列的故障处理等等，全部都可以用语音质量监管。与此同时还可以通过语音质量评估去有效增强用户的粘性，去提升客户的满意度。
在优势方面主要是高效性，可靠性，实时性，还有可拓展性。无论是什么样的公司，在利用这款软件之后，可以自动化的完成对语音质量的评估，还能有效降低人工的成本，可以快速的提高效率。能有效针对语音的质量展开深入的评估，迅速的消除主观误判的风险，另外还可以针对语音质量展开管理以及监控，一旦在发现问题之后，都可以采取对应的措施。
总结：
现在很多的企业都会使用智能质检系统，可以根据实际的需求去展开拓展和定制，整体的操作很简单。一家企业如果可以迅速的使用智能质检系统，在后期成功的几率比较高，即便当前的领域有较大的竞争，照样还是能够迅速地脱颖而出，无论在什么样的场景下，都会具备出色的优势。
合力亿捷智能质检系统基于ASR/NLP/情感模型/数据挖掘等能力支撑，支持在线文本/通话录音/工单文本等多数据源检测，提供开放的个性化质检模型匹配，人工质检与机器质检相辅应用，提升质检准确性和质检效率。
