相关信息_第17页
客服质检的目的【客服质检的实施步骤】
随着企业的竞争愈加激烈，与客户提供较好的优质服务，已经成为企业取得成功的关键因素之一，客服质检也是为客户服务中的重要环节，对于提高......
2023-12-13相关
项目进度管理软件（帮助用户规划、执行和监控项目）
企业在推广项目的过程中需要不断的跟踪进度，这样才能够了解产品的推广情况。在追踪项目的时候没有使用合理的软件，可能会造成人员资料浪费......
2023-12-13相关
实现通话呼叫（通过API接口的方法和步骤）
很多企业或者是个人都希望能够使用 API接口来实现电话呼叫功能，这样能够很好地提高自己的工作效率，也能够提高对客户的服务质量，从而......
2023-12-12相关
cc呼叫平台（协助企业更高效、更快速的处理电话业务）
cc呼叫平台是功能很强大的呼叫中心管理软件，它的主要作用就是解决企业服务中的一些问题，依托的是互联网能够提供不同的功能，效率更高的......
2023-12-12相关
智能隐藏号码（都有哪些应用场景）
现在的网购、外卖、送餐等各种各样的产业快速的发展，接听或者是拨打各种各样陌生电话的场景已经越来越多了。所以用户的隐私泄露问题就越来......
2023-12-12相关
即时通讯工具（全渠道客服沟通工具集成平台）
即时通讯工具属于是一种客服系统，现在越来越多的企业都开始选用，在使用的过程中，属于是一款完全开放的实时通信平台，能够有效满足不同企......
2023-12-12相关
客服系统+机器人质检（提升服务质量及数量）
很多的企业都会通过在线客服系统来有效获得优秀的效果，能有效减轻每一个工作人员的压力。客服系统+机器人质检这两者如果结合在一起，不仅......
2023-12-12相关
电话外呼质检（分析外呼数据，监控服务质量）
我们每一个人可能都会遇到一些重复、不专业或者冷漠的外呼电话，这些电话会让每一个顾客都感觉到不满意，另外还会影响到企业的声誉或者是形......
2023-12-12相关
Ai质检（准确判断客户投诉等级）
伴随着人工智能技术早就已经进入到迅速发展的阶段，现在很多的企业都会比较注重ai质检。凭借强大的智能化能力就可以有效引领质量革命，可......
2023-12-12相关
呼叫路由是什么（路由的重要性）
在拨打电话的时候，系统通常会直接转入到技术比较娴熟的客服人员处，需要路由能够消除客户长时间等待的时间，同时还可以进行多次转接，可以......
2023-12-12相关
坐席cti（呼叫中心系统中重要的系统）
坐席CTI系统通常分为三个部分，分别是服务流程管理系统以及计算机电话集成系统、信息集成系统，在使用的过程中计算机可以将电话集成系统......
2023-12-11相关