公域流量红利见顶的时代，企业家们纷纷将战场转移私域，婚纱摄影行业也不例外。由于生活水平的提高以及审美意识的转变，越来越多的人喜欢通过相机去记载生活的美好瞬间，写真照、孕妇照、宝宝照、全家福等不同摄影品类纷纷崛起，成为摄影行业里的“爆款”。而婚纱摄影基于“一生一次”的特性，属于高价、低频的行业，用户决策周期又长，复购率较少，那又该如何做好私域呢？
婚纱摄影作为摄影行业的主力军，一直以来都保持着稳步增长的趋势，但目前行业间竞争愈发激烈以及结婚人数的不断下降，婚纱摄影企业的业绩增长放缓，甚至出现负增长的趋势，产品高度同质化，风格差异却不明显，难以塑造出令大众记忆深刻的品牌形象，从而陷入到价格战中。在目前这个大环境下，企业获客成本却还在不断升高，这对于婚纱行业来说，无疑是雪上加霜，一般婚纱摄影企业获客都是通过线下雇佣临时工，在商圈设点摆展，或者是发传单拉客；线上通过团购平台等渠道投放广告的方式来获取客户的关注，投入成本高，但获客效果却不佳。而且客户资源集中在销售手中，一旦销售离职客户将大量流失，要是销售再将客户资源带到其他婚纱摄影企业，那对于企业来讲会造成巨大的损失。
针对以上问题，今天带领大家一起走进合力私域课堂，看合力亿捷SCRM产品是如何帮助婚纱摄影行业实现业绩增长的。
I 引流获客
合力SCRM可通过公众号、小程序、视频号等渠道投放渠道活码、短链的方式，通过“关注有礼“等宣传字样，引导客户加微；线下提前拍好宣传样片，摆放在影楼外显眼位置，并且放置印有活码的宣传物料，引导客户添加企微，同时可在“情人节、七夕、520”等特殊日子邀请客户到店，参与活动可享受折扣等，吸引客户。
I 人设IP
在同质化严重的市场环境中，私域里的人设IP是非常重要的，不同流量人群，承接的IP人设也不相同，例如婚纱摄影人设可以是时尚顾问，根据客户的不同妆造、场景搭配合适的婚纱，打造个人专属IP，从而吸引粉丝，通过人设IP增强客户对品牌信息的认知，提高客户的忠诚度。
I 客户画像
合力亿捷私域SCRM的渠道活码都是自带标签，可以将客户在公域浏览的所有信息全面捕捉，企业可以清楚知道客户来源、浏览行为等，关注点是什么，想要拍摄什么风格的照片，从而构建客户画像，实现精细化运营。
I 私域运营
在了解客户需求与喜好后，合力SCRM可对客户进行分层管理，针对新客户，发送“备婚小技巧”、“婚前皮肤管理”、“如何选择婚纱摄影”等SOP内容进行客户触达，不断输出产品价值，培育客户认知，利用企微侧边栏、数据雷达等功能的辅助，可以清楚看到客户是否看了资料，看了多久，从而判断出哪些是高意向客户，提升销售转化效率；针对已成交客户，在维系好客户的同时，可以发送“介绍客户送个人写真、证件照、全家福、宝宝照”等内容触达客户，让客户主动转介绍，通过老带新来带动婚纱摄影企业的业绩提升。另外合力SCRM还具有客户继承的功能，客户资源可一键继承。不会随着员工的离职而流失。
