随着社会发展的需要，电销行业应声而起，各个行业都被电销笼罩。为了让这个行业更严谨、和谐，工信部对于网络电话的管控也是十分严格，从事该行业的应该都知道现在的呼叫受到越来越多的限制。现如今，为了更好的规范、开展业务，越来越多的电销企业采用双向回呼系统来解决呼叫受限的难题，满足企业营销需求，提升服务效率。
I 什么是双向回呼系统
双向回呼系统是指通过一个系统把主叫和被叫联通的过程，首先由系统发起呼叫，先接通一方，然后再接通另一方，使得双方都处于接听电话的状态。一般应用于网站或是APP上，例如，常见的打车软件APP，司机点击给客户拨打电话，自己先接，系统再打给用户，用户会看到类似“10086”这样的来电号码，双方显示的都是虚拟号码，这样一来，既有效保护了双方隐私，同时双方都不需要出话费，仅由企业的系统出。
I 双向回呼系统解决业务痛点
双呼系统的线路由三大运营商提供，通话质量、线路稳定性都是有保障的，经审核只要是正规合法的业务方可接入使用，通过系统将主叫变被叫，实现双方通话，满足企业营销需求。
拿电销行业来说，每天有大量的客户数据，需要业务员去联系，面对重复枯燥的工作内容以及海量的客户线索，光靠业务员的“自觉”是难以驱动高数量的电话量的，同时不好的客户资源还会影响业务员的工作效率，大部分时间都处于无效工作中，每天的工作量无法支撑业务的开展，成本却在不断增加。而双呼系统的出现可以帮企业利益最大化，业务员只负责与成功接通的客户通话，确保每通电话都是有效的，以此来节省销售成本、提高外呼效率，从而有效的控制成本。
除此之外，出于对客户隐私保护的需求，双呼系统还具有号码隐藏的功能，被广泛应用于打车软件、美团外卖等业务软件，用户真实号码隐藏，双方通过平台提供的“虚拟号码”互相联系，避免用户隐私泄露和被骚扰的风险。
I 合力亿捷双向回呼系统优势
1、价格角度
合力亿捷双呼系统对接方式简单，有近50种对接方式，企业按指南即可轻松接入，无缝嵌入业务系统；根据企业坐席数收取费用，低成本租用，按需付费，具有很大的价格优势。
2、品质角度
合力亿捷系统开发能力成熟，与三大运营商深度合作，能确保通话质量清晰稳定，保证企业日常所需，沟通不受限；企业可以通过合力亿捷双呼系统直接发起呼叫任务，坐席只负责与成功接通的客户通话，节约客服人员工作时间，提高电话接通率；同时所有通过双呼系统呼叫的通话，录音、通话记录、通话时长等，平台都有记录，可实时调取，并且可以通过数据报表形式直观呈现，便于企业对过程做管理，保障服务质量，为企业经营和管理提供数据支撑。
3、服务角度
合力亿捷在全国27个城市具备服务网点，可有效支撑各个网点城市的客户服务业务，同时还提供7X24小时的贴心服务，以及一对一的专属客服经理，全国统一监控平台，故障自动告警，系统定期更新升级，保障企业平稳运行。
