随着现在通信技术不断的发展，现在越来越多的企业开始选择呼叫中心系统。呼叫中心系统能够有效作为对外联络的工具，除了可以给用户提供优质的服务以外，同时还可以提升企业市场的竞争力。但是很多企业对于呼叫中心系统的价格不是很了解，想要进行了解一下，小编对于呼叫中心系统价格进行了整理，下面分享给大家。
1、服务价格
对于呼叫中心外包来说，服务价格通常可以用于员工工资或者是福利奖金等，能够根据转化率进行有效的付费。人员数量通常会影响到服务的费用，同时还需要根据公司的实际情况进行合理的选择。有的企业会进行选择线索量以及付费情况，有的会根据咨询进行服务费，具体需要根据实际情况以及行业来进行决定。
2、硬件设备
呼叫中心系统能够有效为客户提供优质的服务系统，一般包括坐席和电脑以及通信设备等硬件，使用后能够进行相互匹配构造成一个比较完整的呼叫中心系统。坐席和计算机通常属于是比较主要的组成成分，在使用期间可以通过交换机进行有效的连接，能够有效构成呼叫中心的基础设施。
坐席可以和通讯设备进行基础设施，之上可以通过各种技术能够有效为客户提供服务，通常可以构成呼叫中心的硬件设备。呼叫中心的硬件设备价格和座机数量有关，同时和通信设备也有一定的关系。企业在购买硬件设备的时候，需要根据自身需求来进行选择，如果企业只需要一个简单的办公环境，可以选择普通的电话交换机。
3、软件系统
现在使用比较多的是云呼叫中心系统，使用后的费用通常包括坐席使用费，价格通常一个月需要300~500元左右。影响此类费用的主要功能，需要进行定制化，也就是所说的电话费每分钟是按照0.01元到0.05元进行收费的，具体价位和通话量有关。线路可以进行月租，每个号码一个月，价格通常在20~100元左右。
4、人员配置
呼叫中心通常属于是客服团队系统可以用于电销团队，如果是企业的售前或者售后部门使用整体费用和人工配备素质数量有关，费用通常是支出的重要部分，包括五险一金和月薪工资，价格通常会在200元到4000元一个月或者是一个人。
5、售后保障
呼叫中心系统属于是一种智能化的服务系统，通常可以用于机构或者是企业对于售后服务具有很好的效果，但是收费价格也会相对来说比较高。在使用呼叫中心的时候，企业可以根据自己的需求进行合理的选择，如果企业没有太多的预算，可以选择先租一个呼叫中心，使用1~3个月左右。如果企业需要使用呼叫中心系统进行更高层次的发展，建议买一套，呼叫中心的功能比较齐全，可以满足不同企业对客服人员的需求。
