从双虚拟呼叫系统行业趋势来看，成本低，更灵活的双虚拟呼叫系统将逐步代替传统的呼叫中心系统越来越成为主流，能够为很多企业提供高性价比出色的呼叫服务，成为了现在企业通信的一种重要的方式。那么究竟什么是双虚拟呼叫系统？它的优势又是什么呢？让我们一起来了解一下吧。
一、双虚拟呼叫系统是什么
双虚拟呼叫系统就是使用网络技术将呼叫中心的通信功能，使用云端技术来进行有效的管理和协调，这样就能完成远程通信以及管理的一种比较先进的方式。这种双虚拟呼叫系统已经成为了现在很多企业进行通信的重要工具，使用这个系统能更好的将业务流程优化，提高客户的服务水平，可以说双虚拟呼叫系统是很适合企业拓展客户，进行公司产品宣传以及促活客户的。
二、双虚拟呼叫系统的优势
1、高频不封号：双虚拟呼叫系统是不需要办卡的，每天就可以稳定的呼出大量的号码，几百个甚至是几千个，也不会出现封号的情况，而且接通率能够达到40%以上，同时可以外显全国归属地号码。
2、自动拨号：双虚拟呼叫系统是可以自动拨号的，在完成了上一个跟客户之间的沟通电话之后，只要挂断就会自动拨打下一个电话，这样可以有效的避免员工出现撞单的情况，而且通话质量是很稳定的，对于一些想要做电话宣传的企业来说，这个功能是再适合不过了。
3、批量导入一键拨号：双虚拟呼叫系统拥有着批量导入和一键拨号的功能，这个功能属于系统很原生的一个功能，只要在手机上面下载相应的软件点击客户联系方式按钮，就能够一键批量直接拨打电话，这样省时又省力，而且效率会提升很多大大降低了人工的成本。
4、提升销售效率：双虚拟呼叫系统是使用了运营商所提供的线路，这样能有效的避免因为打电话太多而出现封号的问题，提高本企业的销售效率。
5、多渠道销售：双虚拟呼叫系统PC端以及移动端APP是能够使用的，因为支持不同的终端，摆脱传统的按键操作，直接就可以转化成为文字，然后拨打。
6、实时录音：双虚拟呼叫系统可以实时录音，接通了电话5秒钟以上系统就会自动开始进行录音，通过录音可以很好的督促客服人员，提高服务水平。对于质检人员来说，通过录音可以了解客服人员具体工作情况，如果有问题能够及时发现并针对性的改进，这样对于提升整个客服团队的服务水平是很有帮助的。
总结：
双虚拟呼叫系统相比较于传统的呼叫系统来说，能很好的降低成本，无论是硬件成本，还是软件成本，同时还能够增强其扩展性，提高灵活性和安全性，是智能化的结晶。所以对于一个企业来说，想要更好的提高服务水平，扩大市场影响力，选择适合的双虚拟呼叫系统是很有必要的。
