随着技术的不断发展，很多地方已经建立了呼叫中心系统，这样能够快速的接听电话，可以为人民提供较好的服务。很多人不了解全网呼叫中心号码有哪些。下面小编通过相关的资料为大家整理了一篇文章，有需求的朋友可以看一下。
一、全网呼叫中心号码有哪些类型
根据呼叫中心号码类型一般可以分为固定电话、手机电话、400号码以及800号码等。
固定电话是指公司或者是家庭的固定座机号，但是在操作的时候有一定的局限性，该方法现在使用的频率比较低。
手机号码是专人的手机号或者是用于领导层使用，在操作的时候比较受限，适合小范围的使用。
400号码使用的频率比较多，但是在使用时需要配置或者是购买呼叫中心的接入号，这样才能够拥有呼叫等待或者是分线等功能。
800号码现在很多企业都会在使用，需要通过绑定固定的线路才可以完成呼叫。
除此之外还有一些特殊的号码是以1或者9开头的，比如火警119、医疗救助120、天气预报12121、或者是招商银行95555、中国银行95566、建设银行95533等。但是这些号码需要向通信管理系统进行备案，并且电话号码还具有一定的规律性。
二、呼叫中心的作用有哪些
1、电话接入
呼叫中心是一个集大量人员在一起，通过电话或者是电脑为人们提供专业服务的客服人员。电话接入是呼叫中心较为常见的功能，该功能是将大量的外部电话线路接入到呼叫中心系统，这样可以利用这些线路为客户提供服务。客户有需要拨打电话的时候，系统会自动接听或者是将其转接给专业的客服人员，可以为客户提供较为专业个性化的服务。
2、电话控制
呼叫中心可以对电话进行控制，这样能够保证通话的质量，并且还可以在通话人员有不合规的情况时，可以及时的转接或者是别挂断电话，这样可以减少因为通话人员专业不够造成的影响。
3、语音信息储存
呼叫中心能够将客服人员与客户的沟通与语言或者是文字等形式保留起来，如果与客户之间产生了纠纷时，可以为其提供有利的证据。管理人员也可以通过语音信息了解客服人员的通话质量，如果出现了操作失误时，可以督促其改正，不提高客服人员的服务质量，并且还能够通过语音信息储存，还可以为客服人员的绩效考核提供依据。
4、自动拨号
呼叫中心能够根据企业的设定自动的向外拨打电话号码，并且还可以将未接或者是拒接的电话删除，将接通的电话号码无缝衔接给专业的客服人员。这样可以减少客服人员频繁的拨号、等待的时间，提高工作效率。且通过自动的拨号，还能够增加企业与客户之间的沟通率，为企业的产品销售提供有利的条件。
