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保险基金行业客服亟待升级 合力亿捷助力首当其冲

保险基金行业客服亟待升级 合力亿捷助力首当其冲

随着互联网行业的发展,以淘宝网、京东为主的电子商务网站悄无声息的改变了许多行业的结构,其中保险和基金行业也在所难免。刚刚过去的20......

2014-06-12媒体报道

角色转向

角色转向

导语:如何利用新技术,降低呼叫中心的搭建成本,如何从海量的客户数据中挖掘价值、发现商机?使呼叫中心从“成本中心”转向“价值中心”,......

2014-05-28媒体报道

便民公积金服务热线开通 合力亿捷完美助力

便民公积金服务热线开通 合力亿捷完美助力

日前,长治市12329住房公积金服务热线正式开通,想了解住房公积金办理流程和手续的长治市民,从此以后不用专门跑到服务大厅,一个电话......

2014-05-22媒体报道

合力云电话会议产品荣获编辑推荐奖

合力云电话会议产品荣获编辑推荐奖

经过业界知名网络通讯和信息服务机构CTI的权威评选,北京合力亿捷科技股份有限公司旗下的合力云电话会议(meeting.hollyc......

2014-05-21媒体报道

呼叫中心助力 广西住房公积金热线顺畅运营

呼叫中心助力 广西住房公积金热线顺畅运营

日前,广西省多座城市12329住房公积金服务热线已经开通并正式运行,这意味着包括南宁市、钦州市等在内的多个地区市民足不出户即可享受......

2014-05-12媒体报道

简单与精致 合力亿捷的两件制胜法宝

简单与精致 合力亿捷的两件制胜法宝

3月27日-28日,2014中国呼叫中心及企业通信大会春季展会在北京辽宁大厦隆重召开,中国呼叫中心及企业通信大会(Call Cen......

2014-04-10媒体报道