知识库也有“三高”，企业该怎样来降压？
随着企业规模的扩大和资料的不断积累，对知识的管理不再是简单的文档存储和查询工具，而是关系到企业运营效率、决策质量和客户服务水平的核......
2024-12-11产品速递
智能知识库3.0：大模型加持，知识维护效率提升不止1倍！
在当今竞争日益激烈的环境下，知识库已成为企业智慧的心脏，它不仅承载着知识的传承与创新，更是企业提升效率、优化服务的关键。知识库的智......
2024-09-20产品速递
AI大模型与4大策略，打造智能客服机器人问题解决新高度
在数字化浪潮中，智能客服机器人正重塑企业与客户间的互动模式。然而，衡量机器人的价值并非易事。我们先看影响机器人运营成本的几个关键指......
2024-10-22产品速递
【购物咨询】同步商品订单，升级订单场景下的AI交互
商家未发货，客户反复催查订单、改地址、开发票、订单相关问题不断自助服务不关联订单，每个客户都是相同推荐问题反复追问，客户不满最后都......
2024-03-26产品速递
智能一键填单，轻松实现工单规范填写！
您的企业管理工单填写时是否有以下问题？客服手动填写+校对，耗时耗力！效率低！工单填写不规范，反复沟通!客户体验差！业务一更新，就得......
2023-12-14产品速递
AI大模型BUFF加持|打造智能客服“大脑”，助推客户服务体
在大模型的浪潮中，越来越多的企业都开始加入AI大模型的落地布局与商业化应用，引得各界广泛关注；而客服行业一直被认为是大模型落地的最......
2023-11-17产品速递
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