现在网络技术高速发展,是一个网络时代,网络电话因为使用起来非常便利,且可以很好的降低成本,越来越受企业的欢迎以及喜爱。ai电话销售机器人也就是电话销售机器人,将传统的人工电话销售方式转化为智能语音机器人销售方式,机器人可以直接与真实的客户进行对话,且根据对话的内容进行分析筛选,将意向客户提供给专业的销售人员。这种销售模式可以大大的减少销售人员的工作量,且能提高工作效率,降低企业的运营成本。
1、不会被拒绝
ai电话销售机器人的优势有很多,首先就是不会被客户给拒绝。传统的人工电话,如果客户不感兴趣,或者是其他的原因,容易被拒绝,多次拒绝之后,容易打消销售人员的积极性,影响日常的工作。ai电话销售机器人就不会出现这种问题,只要设置好话术,就可以连接对应的客户进行销售,即使对方挂断电话,也不会有什么影响。
2、提高工作的效率
采用ai电话销售机器人进行电话营销,还有一个很大的好处就是可以大大的提高销售人员的工作效率。人工进行电话销售一天最多能打200-300个左右,且有很多不是意向客户。但是采用ai电话销售机器人进行电话销售,每天能拨打10倍以上的电话,一年就能呼出百万通电话,且是真人语音通话,情绪很稳定,声音也是很甜美的。
另外,ai电话销售机器人在通话的过程中,会详细的记录每个客户的实际情况,分析意向程度,便于销售人员后期的跟进。如果在沟通中,客户直接表现出有意向,客服机器人是会直接转接给人工销售进行下一步跟进的。客服机器人还能进行自主学习,根据客户的对话内容,筛选意向客户。
3、不会疲倦
机器人客服能识别400多种语言,且可以识别200多种行业,根据客户的需求对话,且能24小时不间断的工作,不会感觉疲倦,在一个任务完成之后,可以马上进入下一个任务,这是人工销售不能做到的。
4、成本低
对于一个企业来说,成本是最需要考虑的问题,客服机器人能不断地工作,且可以进行客户总结还有分析等等,不仅效率高,而且成本也是比较低的。
5、服务好
客服机器人的声音有多种选择,一般会选择甜美的真人声音,容易被客户接受。在设置好相关的话术之后,客服机器人就可以很有礼貌的进行服务了,不管对方的态度如何,都可以礼貌回复,服务好,性价比高。真人销售如果遇到一些比较不好的客户,会有情绪波动的情况,甚至可能破口大骂,客服机器人可以很好的避免出现这种情况。
现在开发ai电话销售机器人的公司有很多,每个公司的系统,还有相应的功能会有一些差别,所以如果企业想要采用ai电话销售机器人的方式进行电话销售,一定要注意选择正规有资质,且有实力的公司进行购买。根据自己企业的内部情况以及实际需求,选择适合的ai电话销售机器人。