电话销售以及电话服务对于很多行业来说很重要，为了避免电话会封卡的情况出现，现在很多的企业会使用呼叫中心客服系统。通过呼叫中心系统给客户拨打电话，或者给客户提供售后服务，是不需要使用电话卡的，所以不会出现被封卡的情况。呼叫中心系统除了能拨打电话以外，还有其他的功能，比如录音，客户管理等等。那么，呼叫中心客服系统的价格是多少呢？下面我们就来介绍。
呼叫中心客服系统的价格并不是统一的，因为版本不同，具体的功能不同，所以实际的价格会有差别。企业可以根据自己的实际情况，以及资金预算等等，选择适合自己企业的版本。
1、在线版本
这个是最基本的版本，按照每个坐席来收费，一个坐席的费用是199元一个月。在线版本可以用于电话营销，或者是客户线索的跟进，以及私域营销等等。另外，还可以用于客户管理的场景中。主要功能有点击外呼、外呼弹屏、企微侧边栏、SOP跟进策略，以及数据雷达、销售漏斗，还有销售跟进计划、通话录音等等。另外，还可以进行通话能力对接、外呼弹屏对接，以及工单对接等等。
2、经典版本
费用一个月399元一个坐席，可以用于电话咨询、跨部门的协作，以及售后服务，还有现场服务，以及外呼回访等场景中。该版本有比较强的通话能力，基本的呼出以及呼入功能都是有的，还可以进行智能来电分配，以及转接第三方通话等等。
企业使用该版本可以实现工单节点流程可视化，更好的跟踪工单的情况。另外，对于未接以及重复的电话会进行黑名单处理，避免重复通话，浪费时间。还可以进行通话监听，企业的管理人员可以更好的了解企业员工的工作情况，以及工作状态，且及时调整。
3、营销版本
这个版本的价格是比较贵的，每个坐席一个月的收费是699元，当然，在功能方面也是比较丰富的。在线版本以及经典版本有的功能，营销版本都是有的，另外，还有在线版本的所有功能。比如可以多渠道接入系统，不需要来回切换，就可以很好的服务客户。微信、微博、小程序、APP以及官网，还有邮件等等，都是可以接入到系统内的，且可以快速的接入在线咨询，提高服务的质量，提高客户的满意度以及忠诚度。
总结：
呼叫中心客服系统系统的好处对于企业来说是有很多的，除了能更好的，更加便捷的服务客户以外，还可以提高品牌知名度以及提升品牌形象。如果企业想要使用呼叫中心客服系统系统，建议选择正规的服务商来合作，另外，也可以根据使用的场景，还有客户的需求，来选择适合自己的版本。
