资源中心

更多行业资讯和产品动态等您了解

山西移动客服再次扩容,排班系统正式上线

山西移动客服再次扩容,排班系统正式上线

近日,由HOLLYCRM(合力金桥软件)为中国移动通信集团山西有限公司承建的客服排班系统建设正式上线,再次证明了HOLLYCRM(......

2008-08-13媒体报道

12580系统奥运期间平稳运行

12580系统奥运期间平稳运行

2008年夏季奥运会圆满落幕之际,笔者从中国移动获悉,由HOLLYCRM(合力金桥软件)公司承建的中国移动12580商旅热线呼叫中......

2008-09-01媒体报道

呼叫中心SaaS模式盛行 4000万中小企业受惠

呼叫中心SaaS模式盛行 4000万中小企业受惠

提起呼叫中心,给人的第一印象就是银行、电信、企业巨头等大企事业单位热情、耐心、细致的客户服务。呼叫中心提供的这种专业服务在消费者心......

2008-09-04媒体报道

电信通借助呼叫中心提升专业服务

电信通借助呼叫中心提升专业服务

近日,由著名的呼叫中心软件提供商HOLLYCRM(合力金桥软件)承建的电信通呼叫中心系统成功上线,标志着HOLLYCRM(合力金桥......

2008-09-18媒体报道

呼叫中心解决“三鹿奶粉”后续问题 ,北京12320系统稳定

呼叫中心解决“三鹿奶粉”后续问题 ,北京12320系统稳定

日前,备受国人关注的“三鹿奶粉”事件在国内掀起轩然大波,而事件的后续处理更是得到国家领导人和国家相关部委的高度重视。9月17日,卫......

2008-09-23媒体报道

奥运有保障,歌华有线呼叫中心系统稳定运行

奥运有保障,歌华有线呼叫中心系统稳定运行

2008年9月17日晚,北京残奥会闭幕式在国家体育场隆重举行,在体育场上空熊熊燃烧的奥运圣火也渐渐熄灭。从8月8日奥运会开幕到残奥......

2008-09-14媒体报道