LLM大模型能力深入智能客服机器人的各个环节，提升服务质量和效能
大模型客服机器人
提升服务效能
千人千面的问题推荐，解决80%常规问题
智能客服机器人解决
80%常规问题
根据意图推荐问答
机器人能够根据用户的所在页面、浏览产品等信息，推荐客户可能关注的常见问题。
根据意图推荐问答
通过高效的算法和智能推荐功能，机器人能够根据用户的所在页面、浏览产品等信息，推荐客户可能关注的常见问题。
关联订单的个性化推荐
当用户在咨询问题命中推荐订单知识点时，会自动预测，并优先匹配对应的关联订单回复的问题。
关联订单的个性化推荐
当用户在咨询问题命中推荐订单知识点时，会自动预测，并优先匹配对应的关联订单回复的问题。
拟人化的交流体验，确保对话任务的高效解决
AI大模型赋予机器人
超凡智慧
通过机器人持续训练服务，提升任务指标完成度
机器人训练服务，提升任
务指标完成度
AI机器人快速落地
提供从机器人初步配置到业务场景训练全阶段服务，辅助知识库快速搭建上线，帮助智能机器人快速落地。
持续诊断与调优
结合客户运营指标，对意图识别知识库匹配率等提供指导和支持，提高任务完成度。
报告与服务总览
提供机器人健康度和多项关键交互指标，便于企业清晰了解机器人运营水平。
快来自定义您的专属机器人
自定义渠道安装
配置好机器人后只需几分钟就能将其接入在您服务的任意渠道，实现顺畅的聊天互动。
自定义聊天小部件
你可以任意调整机器人头像、名称、欢迎语、界面颜色等，使其与您企业的风格和品牌无缝融合。
更多集成
机器人可以与其他业务系统集成，例如您的CRM、订单系统或营销自动化平台。
更多实用功能
常见问题导航
关联问题推荐
自定义转人工
可视化编辑
上下文语境
业务系统对接
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大模型意图增强
AI生成式应答
节点采集
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