如今企业为了能够更快地吸引潜在的消费者，都会使用一些可以在线沟通的软件，其中包括第三方客服平台。只是大部分人可能都会有一些疑问，第三方客服接口应该选择什么样的平台，到底怎么样才能够有效提升沟通的效率？下面我们就来介绍。
1、公司自有类平台
第三方客服接口可以选择公司自有平台，能有效轻松地对接企业网站，自建APP还有企业小程序。在网站中可以通过邀请对话以及主动对话的方式和访客进行沟通，小程序还有APP全部都会通过添加对话链接的方法，直接接收到来自于小程序的信息。此时客服就可以轻松的和潜在消费者沟通，能有效满足当前的现状。
2、第三方社交平台
第三方客服接口还可以选择第三方社交平台，比如短视频平台，自媒体平台，还有微信公众号。可以直接进入到在线客服系统的后台，然后添加账号，在打开程序扫描之后就可以轻松的完成授权，马上就可以接收第三方平台的好友私信消息或者是粉丝消息，轻松解决当前在沟通时的问题。在操作的过程中没有什么复杂之处，一般只要结合起来分析都能解决当前的问题，满足每一个不同使用者的需求。
3、电商类商城系统
第三方客服接口还可以直接对接一些基础类型的电商网站，比如可以直接连接订单系统、会员系统，帮助企业更好的了解到每一位访客的信息，包括浏览商品的历史，订单情况，还有注册信息。客服人员还可以有效实现淘宝客服系统那样，去修改每一个商户的订单信息，同样也可以去了解每一种数据，对于现在的企业而言，如果可以选择这一种客服模式，显然就会有更好的效果。
4、第三方广告落地页推广页面
这些年来有无数的企业都会比较注重第三方客服接口，除了以上的这些方法之外，还可以选择今日头条，微信朋友圈，百度，抖音，快手以及网页等等，这些都是可以直接对接消息的场景。在这一些场景中就可以直接填写表单，还会具备在线咨询的功能，马上就可以生成对话链接，直接插入目前跳转的地址，用户在点击之后就可以看到对话框，然后就能轻松的实现用户信息接入，这种操作方法相对比较简单，又有太多的局限性。
5、用户管理系统
在如今的社会中，第三方客服接口还是比较多的，其中比较受到人们关注的是客户管理系统，在线客服系统还可以有效对接物流系统以及his系统。可以轻松的实现各个平台数据共享，打造无缝连接，以及无缝集成的在线沟通平台。甚至也能有效实现信息共享，让每一个人在沟通时都会比较简单，甚至也可以将平台上生成的数据全部都统一到一个平台，就可以直接去回复或者接待，整体的操作是比较简单的。
