现在是网络技术高速发展的时代,越来越多的企业已经意识到网络服务对于客户的重要性,对于企业的重要性。客服平台是现在很多企业会选用的一种服务客户的方式,在国内也有很多开发客服平台的公司,企业需要根据自己的实际要求,还有实际的情况,选择适合自己的客服平台。那么,好用的客服平台有哪些呢?下面就来详细的了解一下吧。


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1、合力亿捷云客服


合力亿捷是国内优秀的云客服提供商,系统稳定运行20年,支持电话/官网/微信/APP/小程序/H5等全渠道接入;支持主动会话邀请,洞察客户需求;智能会话分配,匹配最佳客服;多维统计报表,辅助管理决策。


2、智齿科技在线客服系统


这个客服平台称得上是行业内的老大了,做客服平台也是比较早的,且在技术方面已经很成熟。相对于其他的客服平台来说,智齿科技的智能化水平是比较高的,且内部的各个功能也非常的完善,有外呼中心、智能机器人以及,外呼机器人等板块,满足不同客户的需求。智齿科技的在线客服系统因为知名度比较高,且系统稳定性好,功能多,所以在价格方面也是比较贵的。


3、得助智能


这个系统软件除了可以提供基本的在线客服系统以外,还有客服机器人、云客服以及智能工单、语音机器人等等。相对于其他品牌的客服平台来说,得助智能的价格没有太大的优势。


4、POP800


这款系统不是完全免费的,当然,如果企业有需要,可以先使用客服系统软件,然后决定是否进行收费的项目。免费版的在线客服系统会有一些限制,比如一天接待的客户只有十个,且在界面方面也是比较老的,如果企业平时客户访问量不大,客户不是很多,也可以使用免费的系统。如果客户比价多,且客户的资料需要详细记录,建议选择收费的项目。POP800相对其他的同类型产品来说,最大的优势就是使用方面,且整个页面都是非常简洁的,收费也不是很贵,很适合小企业,以及初创型的企业来使用。


5、53快服


这款软件的主要功能就是在线客服系统,当然,还有呼叫中心,以及营销机器人等系统,使用也是很方便的,对于地点,以及时间都不会有限制。当然,相对其他的产品,53快服的后台没有那么稳定,且售后方面可能也不是特别的完善。


以上就是常见的一些客服平台,各有利弊,企业如果有需要,可以根据自己的情况,进行相应的选择。