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10本客服人必读书单

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如何才能从一个客服小白快速升级为客服老司机?答案只有一个,读书吧,骚年!今天呼啦圈为大家介绍10本客服人必读书目,看看你还差哪些没......

2017-02-09客服干货

一个客服人的非正式年终总结

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客服这份工作,并不是看你的知识有多渊博,你解决客户问题有多少个?你创造业绩有多高?它取决于你对这个行业经历和深刻体会。...

2016-12-28客服干货

如果女朋友是客服....

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调查显示,客服行业的女性是所有行业中幸福指数最低的,所以,我们发起了关爱女客服人的爱心公益行动,如果你的女朋友是客服人,那么请从以......

2021-10-08客服干货

呼叫中心质检、录音,你反思了吗?

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呼叫中心录音质检的管理原则和抽测标准。...

2016-12-28客服干货

客服,所有行业中的一股泥石流

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客服这个职业,可能更多的人只是了解这个职业简单粗暴的表象,今天这篇文章呢,主要是想要更多的外行朋友对我们这个平凡的岗位有一个正确的......

2016-11-18客服干货

从客服小清新变身老司机的N个理由

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小编总结了从客服小清新变身老司机的N个理由,大家来感受下,你是如何与小清新渐行渐远的?...

2016-11-18客服干货